- Loggen Sie sich in Ihr IncaMail-Konto auf incamail.com ein.
- Gehen Sie zu Einstellungen.
- In diesem Bereich können Sie Ihr Profil bearbeiten und Ihre persönlichen Daten sowie weitere Einstellungen ändern.
Persönliche Informationen
Verwalten Sie Angaben zu Ihrer Person im IncaMail Webinterface (incamail.com) in den Einstellungen unter Persönliche Informationen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Postadresse zu verifizieren. Dies ist keine Voraussetzung für die Verwendung von IncaMail, hat aber zwei Vorteile:
- Eine verifizierte Postadresse wird auf Ihren IncaMail-Nachrichten auf dem virtuellen Umschlag aufgeführt und dient der Vertrauenssteigerung bei den Empfänger/-innen.
- Eine verifizierte Postadresse ist Voraussetzung dafür, dass Sie sich für den Empfang eingeschriebener eGov-Nachrichten anmelden können. Der Versand ist auch ohne Postadresse möglich.
Klicken Sie auf Postadresse verifizieren und geben Ihre Postadresse ein. Auch Adressänderungen werden hier erfasst und lösen wie bei der erstmaligen Verifizierung einen brieflichen Aktivierungscode aus. Haben Sie sich mit einem anderen Login wie SwissID, Login des Kantons Genf (AeL) usw. registriert, können Sie ebenfalls Ihre Adresse verwalten. Die Angaben (Name, Vorname und allenfalls Firma) aus dem Login des Kantons Genf (AeL) können nicht verändert werden. In diesem Fall wird kein Brief mit Aktivierungscode ausgelöst.
Sicherheit und Passwort
In den Einstellungen im Webinterface (incamail.com) können Sie sowohl Ihr Passwort als auch die Angaben zur Passwortwiederherstellung ändern. Die Passwortwiederherstellung wird benötigt, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und ein neues setzen möchten. Sie können zwischen den Methoden via E-Mail und via SMS und E-Mail wählen. Erfassen Sie Ihre Präferenzen, achten Sie auf eine korrekte Schreibweise und halten Sie die Angaben aktuell. Wir bitten Sie, Ihr Passwort gemäss diesen Vorgaben zu setzen und es auf keinen Fall an Dritte weiterzugeben.
Kommunikation
Sprache
IncaMail steht in den Sprachen Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Niederländisch und Rumänisch zur Verfügung. Sie können die Sprache in den Einstellungen jederzeit ändern.
Newsletter
Sie können wählen, ob Sie den IncaMail-Newsletter erhalten möchten. Der Newsletter erscheint etwa vier Mal jährlich und umfasst News und weitere relevante Themen zu IncaMail.
Vertrauensstufen
Die Vertrauensstufe der einzelnen Sender/-innen und Empfänger/-innen wird bei IncaMail mit bis zu drei Sternen dargestellt. Die Sterne zeigen, wie hoch das Identifikationslevel der Senderin / des Senders oder der Empfängerin / des Empfängers der IncaMail-Nachricht ist. Damit kann eingeschätzt werden, wie gut die Gültigkeit einer E-Mail-Adresse von der Schweizerischen Post überprüft wurde. Sie können die Vertrauensstufen aktivieren oder deaktivieren. Sind die Vertrauensstufen aktiviert, sehen Ihre Kommunikationspartner diese und Sie sehen die ihre. Benutzer/-innen mit unterdrückter Vertrauensstufe erhalten keine Information über die Vertrauensstufe ihrer Kommunikationspartner. Mehr Informationen finden Sie im Kapitel IncaMail-Vertrauensstufen.
Nachrichten
Sie können Ihre Nachrichten so konfigurieren, dass Sie standardmässig Ihre Signatur und / oder eine Mitteilung auf dem Nachrichtenumschlag enthalten.
Signatur konfigurieren
Legen Sie eine Autosignatur fest, die automatisch bei jedem E-Mail als Fusstext am Ende eingefügt wird.
Mitteilung auf dem Nachrichtenumschlag
Legen Sie einen individuellen Text fest, der der Empfängerin / dem Empfänger im E-Mail vor dem Öffnen der Nachricht angezeigt wird. Dies können Hinweise zum Support oder andere Informationen sein. Vermeiden Sie an dieser Stelle vertrauliche oder persönliche Informationen.
Beispiel:
Virtueller Briefkasten
Mit dem virtuellen Briefkasten steht Ihnen ein sicheres Kontaktformular zur Verfügung. Bieten Sie Ihren Kunden und Partnern den Link zu Ihrem virtuellen Briefkasten auf Ihrer Website oder in Ihrer E-Mail-Signatur an. Personen, die über den Link zu Ihrem virtuellen Briefkasten verfügen, können Ihnen damit ohne Registrierung und Bezahlung vertrauliche E-Mails zukommen lassen. Auch Dateien bis zu 1 GB können mit dem Kontaktformular sicher übermittelt werden (nur für Geschäftskunden mit IncaMail für den Mail Client).
Der virtuelle Briefkasten steht Premium- oder Geschäftskunden zur Verfügung. Die Kosten werden Geschäftskunden gemäss Kundenvertrag verrechnet. Für Premium-Kunden ist die Nutzung im Preis inbegriffen. Der virtuelle Briefkasten lässt sich ein- und ausschalten. Standardmässig ist er ausgeschaltet. Sie können ein individuelles Bild bzw. Logo und einen eigenen Text festlegen. Bild und Text werden oberhalb des virtuellen Briefkastens angezeigt. Bilder haben eine maximale Grösse von 300 x 250 Pixel (B x H).
Ihre Kunden können Ihnen nur eine Nachricht über den virtuellen Briefkasten zustellen, nachdem sie ein Verifizierungsmail bestätigt haben. Damit wird gewährleistet, dass Ihnen niemand unter einer fremden E-Mail-Adresse eine Nachricht schicken kann.
Besondere Einstellungen für Einschreiben
Sie können den Erhalt von eingeschriebenen IncaMail-Nachrichten blockieren oder sich für den Erhalt von vom Eindgenössischen Justiz- und Polizeidepartement anerkannten eGov-Einschreiben anmelden. Klicken Sie dazu auf Einschreiben konfigurieren und folgen Sie den Anweisungen. Mehr Informationen finden Sie im Kapitel Einschreiben.
Konto löschen
Sie können Ihr IncaMail-Konto selbst löschen. Klicken Sie dazu auf Konto löschen. Bitte beachten Sie, dass Sie nach der Löschung des Kontos auch vorher erhaltene IncaMail-Nachrichten nicht mehr öffnen bzw. lesen können. Die Löschung eines IncaMail-Kontos ist unwiderruflich.