I messaggi IncaMail vengono conservati da 90 a 120 giorni sui server della Posta in forma crittografata e possono essere aperti in tutta semplicità e rapidità cliccando sul pulsante «Leggere». Dopodiché vengono cancellati. A quel punto il pulsante «Leggere» viene disattivato, ma il messaggio (compresi gli allegati) può comunque essere aperto per almeno due anni cliccando sull’allegato IncaMail.html, che si trova ed è archiviato nel messaggio IncaMail della persona destinataria. I file di grandi dimensioni (fino a 1 GB) inviati tramite IncaMail vengono archiviati in forma crittografata per una settimana prima di essere eliminati. La persona a cui sono destinati deve scaricarli entro tale termine.