Con il Modulo di Contatto Sicuro ricevete invii digitali sicuri e raccomandati – conformi alla legge, tracciabili e semplici per i cittadini.
Il Modulo di Contatto Sicuro è il canale di ingresso conforme di IncaMail per enti pubblici e organizzazioni regolamentate, per ricevere invii digitali confidenziali e legalmente verificabili – inclusa la ricevuta di consegna e di invio per trasmissioni raccomandate.
Perché è importante il Modulo di Contatto Sicuro?
Con l'attuazione di VRG/VEVV nel Cantone di Zurigo dal 1° gennaio 2027 le autorità sono obbligate a offrire canali di ingresso digitali che non solo siano crittografati, ma anche tracciabili e con ricevuta – paragonabili alle lettere raccomandate.
Il mercato svizzero può presumere che altri cantoni introdurranno requisiti normativi simili. Il Modulo di Contatto Sicuro di IncaMail offre già oggi una soluzione conforme agli standard e scalabile.
Cosa permette il Modulo di Contatto Sicuro?
Il Modulo di Contatto Sicuro è una maschera di inserimento web-based, accessibile tramite un link. Attraverso un unico canale di ingresso digitale potete ricevere:
Invii confidenziali: trasmissione di messaggi crittografati
Invii raccomandati: invio legalmente verificabile con ricevuta di consegna e di invio sigillata
Non è necessaria alcuna registrazione IncaMail da parte del mittente.
Principio di base
Il titolare del modulo di contatto lo crea e configura nel proprio account IncaMail.
Il link può essere condiviso pubblicamente o in modo mirato.
Chiunque abbia un indirizzo e-mail verificato può inviare messaggi tramite esso.
Disponibilità
IncaMail per il client di posta (MGI)
Il Modulo di Contatto Sicuro è disponibile in tutti gli abbonamenti MGI-Business:
| Modello | Messaggi confidenziali (ricezione) | Messaggi raccomandati (ricezione) |
|---|---|---|
| Modello a transazione | Gratuito | Costi come per i messaggi raccomandati in uscita |
| Modello a prezzo fisso | Incluso nell’abbonamento | Incluso nell’abbonamento |
| Solo ricezione | Incluso nell’abbonamento | Incluso nell’abbonamento |
Premium
| Messaggi confidenziali (ricezione) | Messaggi raccomandati (ricezione) |
| Illimitato | 5 al mese |
Come attivare il Modulo di Contatto Sicuro
Andare su Impostazioni profilo (Impostazioni → Profilo)
Modulo di Contatto Sicuro
Attivare la casella di controllo
Modificare il tipo di messaggio
Configurare il Modulo di Contatto Sicuro
Selezionare Raccomandato o Confidenziale
Salvare
Ulteriori personalizzazioni
Testo di benvenuto
Logo personalizzato
Nota importante
Per ogni account IncaMail può essere attivo solo un tipo di modulo di contatto, o confidenziale o raccomandato. Se il tipo viene modificato:
Il link esistente rimane valido.
Tutti i messaggi futuri corrispondono al nuovo tipo selezionato.
Esempi di workflow
Per il titolare (ad es. ente o organizzazione)
Attivare il Modulo di Contatto Sicuro
Configurare il modulo (tipo di messaggio, benvenuto, logo)
Inserire il link sul sito web o nella comunicazione
Per il mittente (ad es. cittadino/a)
Aprire il link al modulo di contatto
Scrivere il messaggio
Verificare l’indirizzo e-mail e accettare le Condizioni d’uso
Inviare il messaggio
Opzionale - Salvare il messaggio
Riepilogo
Il Modulo di Contatto Sicuro di IncaMail offre a enti e organizzazioni regolamentate:
Un canale digitale di ingresso conforme alla legge
Invii confidenziali e raccomandati
Ostacoli minimi per i mittenti
Piena conformità ai requisiti eGov attuali e futuri
Così sarete già oggi ottimamente preparati per i futuri requisiti normativi.