Aperçu
Avec IncaMail, il est possible d’envoyer des messages d’une taille allant jusqu’à 30 Mo. Cependant, la réussite de la livraison d’un message ne dépend pas uniquement d’IncaMail, mais aussi des limitations de taille du serveur e-mail du destinataire.
Important : Le chiffrement sécurisé du transport peut augmenter la taille initiale d’un message. Ainsi, un e-mail respectant la taille maximale autorisée avant l’envoi peut dépasser la limite d’acceptation maximale chez le destinataire.
Si un message IncaMail ne peut pas être livré en raison d’une limitation de taille, l’expéditeur reçoit une notification correspondante par e-mail.
Recommandation
Pour les envois importants ou soumis à un délai – notamment dans le cadre des échanges juridiques électroniques (par ex. lettres recommandées) – il est conseillé de vérifier au préalable la taille maximale autorisée directement auprès du destinataire.
Limitations de taille des fournisseurs d’e-mails courants
Le tableau suivant indique la taille maximale autorisée pour un e-mail (y compris les pièces jointes) chez différents fournisseurs :
| Fournisseur | Taille maximale d’un e-mail (y compris pièces jointes) |
|---|---|
| Bluewin | 15 Mo |
| Gmail | 25 Mo |
| GMX (gratuit) | 20 Mo |
| GMX ProMail | 50 Mo |
| GMX TopMail | 100 Mo |
| HIN Mail | 10 Mo (externe), 15 Mo (interne) |
| iCloud Mail | 20 Mo |
| Outlook.com | 20 Mo |
| ProtonMail | 25 Mo |
| Yahoo! Mail | 25 Mo |
Remarque : Ces limites sont fixées par les fournisseurs respectifs et peuvent changer à tout moment.
Échanges juridiques électroniques : envoi de lettres recommandées aux autorités et tribunaux
Des exigences particulières s’appliquent en Suisse pour les échanges juridiques électroniques. Selon le catalogue de critères fédéral, les plateformes de livraison reconnues doivent supporter certaines tailles de message.
Exigences légales
Selon le document « Exigences pour les plateformes de livraison sécurisée dans le cadre de procédures juridiques (Catalogue de critères pour plateformes de livraison) », article 6.4 « Tailles pour messages électroniques » :
La plateforme de livraison doit pouvoir traiter des messages électroniques avec une taille utile de 15 Mo et une taille de transport/livraison de 25 Mo.
Il en découle :
✅ Les tribunaux et autorités sont tenus d’accepter des messages électroniques jusqu’à une taille de 25 Mo.
Envoi de fichiers volumineux avec Large File Transfer (LFT)
Pour les fichiers plus volumineux, les clients IncaMail avec rattachement de domaine (MGI) disposent du Large File Transfer (LFT).
Avantages du Large File Transfer
- Envoi de fichiers jusqu’à 1 Go
- Les fichiers ne sont pas envoyés directement en pièce jointe à l’e-mail
- La taille du fichier a ainsi peu d’impact sur le message IncaMail lui-même
- Réduit le risque de problèmes de livraison dus à des limitations de taille
Pour plus d’informations, consultez l’article : Envoi de fichiers volumineux – Large File Transfer
Utilisation du Large File Transfer dans les échanges juridiques
Le Large File Transfer peut également être utilisé dans le cadre de procédures officielles, notamment :
- Procédures administratives (VeÜ-VwV, RS 172.021.2)
- Procédures civiles
- Procédures pénales
- Procédures de poursuite pour dettes et faillite (VeÜ-ZSSV, RS 272.1)
Étant donné qu’IncaMail est une plateforme de livraison sécurisée reconnue par la Confédération, la fonction LFT peut être utilisée dans ces cas d’application.
Résumé
- IncaMail prend en charge des messages jusqu’à 30 Mo.
- La capacité effective de livraison dépend des limites du système du destinataire.
- Le chiffrement du transport peut augmenter la taille du message.
- Les autorités et tribunaux doivent accepter des messages jusqu’à 25 Mo.
- Pour les fichiers plus volumineux, Large File Transfer (jusqu’à 1 Go) est disponible.
- Pour les envois importants, il est conseillé de vérifier au préalable la taille maximale autorisée auprès du destinataire.