Voici comment procéder pour obtenir un nouveau mot de passe :
- Cliquez sur J'ai oublié mon mot de passe sur www.incamail.com
- Saisissez l'adresse e-mail enregistrée sur IncaMail et confirmez.
- Cliquez sur Réinitialiser mon mot de passe dans l'e-mail que vous avez reçu.
- Si l’authentification à deux facteurs est activée, vous devez également confirmer votre demande avec un code reçu par SMS. Remarque : Vous devez demander le code de vérification en cliquant sur Envoyer le code.
- Saisissez le code et cliquez sur Changer et confirmer le mot de passe
- Définissez un nouveau mot de passe et confirmez-le en cliquant sur Définir un nouveau mot de passe.